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Première installation
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Rejoindre l'organisation Recharge.NC
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Une fois l'application installée depuis les QR codes sur la borne, vous devez rejoindre notre organisation pour accéder aux bornes.
Ouvrez l'application Charge Angels, appuyez sur « ORGANISATION »
Appuyez sur « + », puis sélectionnez « QR Code »
Scannez le QR Code Recharge.NC affiché sur la borne — vous rejoignez automatiquement l'organisation
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Créer votre compte
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Renseignez vos informations personnelles dans le formulaire d'inscription :
- Prénom et Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de mobile (commencez par +687)
- Mot de passe (à confirmer)
- Cochez l'acceptation des Conditions d'utilisation
Appuyez sur « S'enregistrer » pour valider.
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Valider votre adresse e-mail
▾
Un e-mail de confirmation vous est envoyé automatiquement
Cliquez sur « Activer votre compte » dans cet e-mail avant de vous connecter
💡 Vérifiez vos spams si vous ne recevez pas l'e-mail dans les 2 minutes.
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Configuration initiale
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Ajouter un moyen de paiement
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Accédez à l'onglet « Moyens de paiement » (icône carte en bas de l'écran)
Appuyez sur « + » et saisissez votre numéro de carte, le code CVC et la date d'expiration
Cochez l'acceptation des CGU puis appuyez sur « Sauvegarder »
🔒 Vos données bancaires sont transmises de manière sécurisée à notre partenaire STRIPE. Recharge.NC ne conserve aucune information bancaire.
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Ajouter votre véhicule
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Appuyez sur le menu ☰ (3 traits) en haut à gauche
Choisissez « Voitures » puis appuyez sur « + »
Remplissez les informations de votre véhicule et appuyez sur « Ajouter ». Répétez pour chaque véhicule.
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Accéder aux bornes privées d'une entreprise
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🏢 Pour accéder aux bornes privées d'une entreprise, contactez le responsable mobilité de votre organisation. Une fois votre compte autorisé, les bornes apparaîtront automatiquement dans votre application.
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Effectuer une recharge
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Démarrer, suivre et arrêter la recharge
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▶ Démarrer la recharge
- Branchez votre véhicule au connecteur souhaité sur la borne
- Ouvrez l'application Charge Angels
- Sélectionnez la borne via la géolocalisation ou la liste
- Sélectionnez le connecteur affiché « En préparation »
- Lisez les informations de tarification
- Appuyez sur le bouton ▶ PLAY et validez — la charge démarre automatiquement
⚡ Suivre la recharge
L'application se met à jour toutes les 2 minutes. Informations affichées :
- Puissance de recharge (kW)
- Énergie consommée (kWh)
- Temps en recharge / temps d'attente
- Pourcentage de batterie (selon modèles)
- Coût estimé de la session
📊 Vous pouvez afficher les graphiques de la session en appuyant sur l'écran de suivi.
■ Terminer la recharge
- Appuyez sur ■ STOP dans l'application ou directement sur le bouton de la borne
- Débranchez le câble de votre véhicule (et de la borne)
- Le montant est automatiquement débité sur votre carte enregistrée
- Une facture est générée et disponible dans l'application
📂 Menu > Vos recharges (historique) · Vos statistiques · Vos factures (téléchargeables)
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Informations utiles
🔔 Activez les notifications de l'application Charge Angels — vous serez alerté dès que votre véhicule est chargé ou en cas d'incident.
⚠️ En cas d'incident de paiement, votre compte sera suspendu jusqu'à régularisation.
🔧 En cas de problème avec la borne : utilisez la fonction signalement dans l'application, ou contactez le responsable mobilité pour un site privé.